IT im Mittelstand ist ein so umfassendes Gebiet, dass wir Struktur brauchen, um Komplexität zu reduzieren und zu beherrschen. pro.mara strukturiert IT in die nachfolgenden Bereiche. Bitte auf die Bereiche klicken, um mehr über die Breite und Tiefe der zugeordneten Themen zu erfahren.
Für digitalisierte Wertschöpfung muss sich die IT in allen Bereichen adäquat positionieren. Bei den klassischen IT-Bereichen geht es vor allem um Effizienz durch Professionalisierung. In den erweiterten IT-Bereichen dreht sich derzeit viel um Meinungsbildung, das Einpassen von Trendthemen in unternehmensspezifische Prioritäten und Planungen sowie in großem Umfang um Kompetenzentwicklung.
Jede PosITionierung ist einzigartig. Sowohl Ausgangssituation (IST), Zielkonzeption (SOLL) und der Weg vom IST zum SOLL (TRANSFORMATION) sind unternehmensindividuell. Es gibt aber für alle IT-Bereiche und Themen geeignete Werkzeuge, bewährte Orientierungspunkte und spezifische Vorlagen, die im unternehmensindividuellen Kontext angewendet werden können. Wir bringen diese Hilfsmittel mit und helfen ihnen, die Komplexität der interdependenten IT-Bereiche und Themen bei der PosITionierung zu managen.
Es gibt sehr typische Herausforderungen (man könnte sie auch Rahmenbedingungen oder Restriktionen nennen), die bei der PosITionierung mittelständischer IT beachtet werden müssen:
Komplexität
Die IT-Aufgaben und -Themen unterscheiden sich hinsichtlich Komplexität (Breite & Tiefe) im Mittelstand nicht wesentlich von denen größerer Unternehmen oder Institutionen. Die Skalierung ist natürlich geringer. Aber auch der Mittelstand kann es sich bei vielen Themen (z.B. Sicherheit) nicht leisten, irgendwelche qualitativen Abstriche zu machen. Entsprechend komplex ist der Verantwortungsbereich der IT im Mittelstand.
Ressourcen
Ressourcen sind in aller Regel sehr knapp. Hinzu kommt sehr oft eine extreme Abhängigkeit von wenigen Leistungsträgern um die Komplexität und den Umfang operativer IT-Aufgaben zu beherrschen. Außerdem hat der Mittelstand im angespannten Markt für IT-Talente auch nicht immer die allerbesten Karten in der Hand. Aus unserer Erfahrung sind Ressourcen eines der schwierigsten Themen bei der PosITionierung und stehen deshalb von Anfang an im Mittelpunkt.
Anforderungen
Anforderungen bzw. Erwartungen an die IT sind häufig nicht mit der objektiven Leistungsfähigkeit der IT abgeglichen. Wenn das ein dauerhafter Zustand ist, steht es meist um die interne Reputation der IT im Unternehmen nicht zum Besten. Das kann ein schwieriger Startpunkt für eine neue PosITionierung sein.
Legacy
Legacy bzw. die Historie der IT im Unternehmen: uns begegnen sehr viele inoffizielle (gern bezeichnet als "gelebte") Abläufe und provisorische (aber langjährig existente) Lösungen im IT-Umfeld. Transparenz erfordert einigen Aufwand und Beharrungskräfte sind mitunter unerwartet hoch.
Wir machen gemeinsam eine grundlegende Bestandsaufnahme in den klassischen IT-Bereichen (Strategie&Innovation, Organisation&Steuerung&Servicemanagement, Infrastruktur, Applikationen, Sicherheit) und werfen einen Blick auf den Ausbaustand der erweiterten IT-Bereiche (BPM/BPO, Lean, EAM, Industrie 4.0, BigData, ...). Und wir erfassen ihre mittelfristigen Planungen.
Die IT-Ausgangssituation ihres Unternehmens lässt sich in aggregierter Form in der PosITionsmatrix einordnen.
Aus der aggregierten Position ihrer IT-Ausgangssituation in der PosITionsmatrix und den Erkenntnissen aus der Bestandsaufnahme der klassischen und erweiterten IT-Bereiche ergeben sich Schlußfolgerungen zur zukünftigen PosITionierung mit entsprechenden Prioritäten, die wir gern mit ihnen diskutieren.