Dienstleistungen sind Vertrauenssache. Für Beratungsleistungen gilt das ganz besonders. Um einen echten Mehrwert leisten zu können, müssen wir in den meisten Situationen "einen Blick hinter die Kulissen werfen" dürfen. Selbstverständlich arbeiten wir standardmäßig mit Geheimhaltungsvereinbarungen - aber letztlich muß aus unserer Erfahrung die "Chemie" bzw. "Wellenlänge" stimmen, damit ein Vertrauensverhältnis entsteht. Mit der Mehrheit der Klienten von pro.mara verbinden uns inzwischen langjährige Partnerschaften.
Die Breite und Tiefe von IT-Themen und deren Interdependenzen in klassischen und erweiterten IT-Bereichen hat auch im mittelständischen Kontext mittlerweile ein Ausmaß angenommen, dass ein effizientes Management dieser Komplexität nur noch mit intelligenter Strukturierung machbar ist. Wir gehen grundsätzlich sehr analytisch vor und haben eine Passion für komplexitätsreduzierende Strukturen, die ein ganzheitliches IT-Management möglich machen.
Unsere Tätigkeit basiert auf langjähriger Erfahrung in verschiedenen Branchen, unterschiedlichen IT-Themen in großen und mittelständischen Unternehmen bzw. Institutionen. Es ist trotzdem hochgradig unwahrscheinlich, dass wir eine auf ihre Situation passgenaue Lösung direkt aus der Tasche ziehen. Deshalb läuft unser Vorgehen bei den allermeisten Aufgabenstellungen in den folgenden 3 Schritten ab:
Eine Partnerschaft für digitalisierte Wertschöpfung kann ganz unterschiedlich aussehen. Die Ausgangssituationen und Rahmenbedingungen unserer Klienten sind sehr individuell. pro.mara bietet deshalb sehr flexible Zusammenarbeitsmodelle an: wir bearbeiten abgegrenzte Spezialaufgaben, wir unterstützen in variablem Umfang Projekte und wir begleiten oder managen mehrjährige Transformationsprogramme.
Das pro.mara-Zufriedenheitsprinzip gilt übrigens für alle Formate der Zusammenarbeit.
pro.mara überzeugt sich vor jedem Engagement, dass wir mit unserer Arbeit einen echten Mehrwert für unsere Klienten erreichen können. Mit Auftragsannahme ist unser Anspruch verbunden, dass unsere Leistung für volle Zufriedenheit bei unseren Auftraggebern sorgt. Das bedeutet: nur zufriedene Auftraggeber erhalten Rechnungen von pro.mara.